Politique de livraison

Cette politique est conçue pour vous permettre de bien comprendre nos politiques et procédures d'expédition. En passant commande dans cette boutique, vous acceptez les politiques énoncées dans les présentes.

Chez EvoluTable, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et exceptionnelle à tous nos clients.

Frais d'expédition

Pas de frais cachés : tous les coûts associés à votre commande, y compris les taxes et les frais d'expédition, sont clairement indiqués avant la confirmation du paiement.

Zone de service

Nos services de livraison sont disponibles exclusivement en France. Nous ne livrons pas à l'international pour le moment.

Délais de livraison estimés

Délai de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Délai de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Délai de livraison total : 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Les délais de livraison peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@evolutable.com

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Nous travaillons avec des transporteurs réputés afin de garantir une livraison dans les délais.

Commandes passées le week-end : les commandes passées le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Instructions de suivi :

• Informations de suivi : vous recevrez un e-mail contenant un lien direct pour suivre votre colis sur le site web du transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site web en saisissant votre numéro de suivi dans la section dédiée.

• Suivi de votre commande : vous pouvez suivre votre commande via notre site web. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi dans notre section de suivi des commandes pour voir le statut de votre commande.

• Questions : Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le suivi de votre commande.

Modifications de l'adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison lorsque vous passez votre commande, car nous ne pourrons pas la modifier une fois qu'elle aura été expédiée.

Politique d'annulation de commande :

Si vous changez d'avis avant de recevoir votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande (idéalement dans les 12 heures). Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement.

Veuillez noter que pour des raisons logistiques, une fois qu'une commande a été traitée pour expédition, elle ne peut plus être annulée.

Colis endommagés pendant le transport :

Si vous constatez qu'un colis a été endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, refuser le colis au service de messagerie et contacter notre service clientèle. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service clientèle : contact@evolutable.com

ENFIN, SI TOUS LES COLIS SONT ARRIVÉS ET QU'IL VOUS MANQUE ENCORE UN PRODUIT, VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE CLIENT PAR E-MAIL.

Chez EvoluTable, nous faisons de notre mieux pour que les descriptions de nos produits soient aussi détaillées que possible afin que vous n'ayez aucune surprise lorsque vous recevez nos produits. Nous voulons que nos clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

Si les produits reçus ne correspondent pas à la description, les clients peuvent demander un retour/remboursement sans frais.

Politique de retour :

Nous acceptons les retours* pour quelque raison que ce soit ! Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 30 jours ouvrés à compter de la date de réception de vos produits.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de nous contacter à l'adresse contact@evolutable.com.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Contactez-nous :

Nous nous efforçons de répondre à vos messages dans les 24 heures.

Heures d'ouverture du service clientèle : du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Nom commercial : EvoluTable

Forme juridique : Entreprise individuelle

Numéro de téléphone : +33 768763909

E-mail : contact@evolutable.com

Adresse physique : 60 rue François 1er 75008 Paris France

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